信頼が育つ職場へ。感情に向き合い、関係性を築く力を磨く。
研修の目的
ビジネスにおける成果の多くは、良好な人間関係の上に成り立っています。
本研修では、EQ（感情知能）をベースに、信頼される行動や言動の在り方、関係性がこじれる原因の理解、そして葛藤の乗り越え方を実践的に学びます。
- 感情を適切に扱いながら、建設的な関係性を築く方法を身につける
- 信頼の「土台」となる感情・一貫性・共感性の原則を理解する
- 葛藤や対立が生じた際の対処と、関係修復のスキルを習得する
対象者
・職場での関係構築に苦手意識のある方
・新しいメンバーとの協働が増えているチームリーダー
・対立やすれ違いを乗り越える方法を学びたい方
主な研修内容（1日プログラム例）
- EQと人間関係構築の関係
感情の理解と表現の仕方が、信頼関係や協働にどう影響するかを学ぶ - 信頼の構造と構築法
感情の一貫性・配慮・誠実さの3要素から、信頼を築く行動を明確にする - 建設的な対話の技術
指摘や提案を“関係を壊さず”に行うEQ的伝え方のコツを演習で習得 - 葛藤解消のためのEQ実践
感情的な衝突が起きた時のクールダウン法と、対話による再構築のスキルを学ぶ
使用ツール・メソッド
- 信頼関係セルフチェックリスト
- 葛藤パターン分析シート
- 建設的対話ロールプレイ
- 関係修復シナリオワーク
期待される効果
- 信頼を築く具体的な言動が明確になる
- 相手との関係性に応じた伝え方・接し方の使い分けができるようになる
- 対立や摩擦に過剰反応せず、冷静に関係を調整できるようになる
- チーム内の心理的安全性が高まり、率直な対話が生まれやすくなる
能力開発が期待される非認知機能
- 対人関係力：立場や感情の違いを超えて信頼を築く力
- 感情調整力：関係性の中で起こる感情を整える力
- 関係修復力：対立・摩擦後に関係を再構築する柔軟性
実施概要
時間：3～6時間（半日～1日）
形式：対面／オンライン（Zoom）いずれも可
費用：22万円～（税別）※人数・内容により調整可能
備考
チームビルディング研修、1on1面談スキル研修、ハラスメント対応研修との連動も可能です。
ご希望に応じて、若手～管理職向けにカスタマイズした設計も承ります。